Незаконные кибератаки на личные данные тысяч граждан в Австралии повысили осведомленность граждан об опасностях небезопасных цифровых систем, и теперь они хотят играть более активную роль в создании более устойчивых киберсистем, сделали вывод исследователи из Университета Флиндерса, пишет 16 ноября журнал Defense Studies.

Опрос проводился среди национально репрезентативной выборки из 1500 граждан Австралии в 2020 году и фокус-групп, включающих 62 человека в трех штатах. Исследователи изучали доверие опрашиваемых к госинститутам, понимание устойчивости, цифровую грамотность и восприятие киберугроз.

Еще до эскалации недавних кибератак на базы частных клиентов крупных австралийских компаний Optus и Medibank граждане, участвовавшие в опросах, явно не были уверены в том, что Австралия идет в ногу с киберугрозами и вмешательством в экономику, политику или общество страны.

«Эти граждане не только обеспокоены технологическими возможностями правительства — часто ссылаясь на неудачный опыт использования онлайн-госуслуг, — но они также выразили сомнения в отношении инвестиций в технологии и серьезного отношения бизнеса к кибербезопасности», — говорит исследователь Университета Флиндерса доктор Джош Холлоуэй.

«Вполне разумно, что они, как правило, мало осведомлены о том, какие государственные учреждения и органы власти берут на себя ведущую роль в управлении киберугрозами, и в совокупности выразили широкий скептицизм в отношении социальных сетей и технологических компаний, медиаорганизаций, федерального правительства и госслужб в целом», — отметил он.

Участники опроса хотят большего потенциала и ответственности от государственного сектора и корпораций, их доверие к этому процессу оказалось низким. Выводы исследователей подчеркивают разрыв между знаниями и вовлеченностью австралийских граждан и широким реагированием на киберугрозы со стороны технократов и элит.

Соавтор исследования, доцент Роберт Манваринг, говорит, что в растерянности австралийских граждан и отсутствии доверия к правительству виноваты сами власти. «Как правило, предпринимается мало значимых стратегических усилий по вовлечению граждан в принимаемые правительством ответные меры, упуская из виду то, что часто называют „социальным слоем“ кибербезопасности», — пояснил Манваринг.

«Нам нужно поощрять подлинно общесоциальный подход — то, что, как Швеция и Финляндия, делает значительные успехи», — добавил он, подчеркнув, что средства массовой информации также должны играть большую роль в информировании общественности и общественных дебатах вокруг киберугроз.