Семинар, на котором был объявлен годовой отчет о цифровой трансформации предприятий в 2021 году, прошел 22 декабря в Ханое, сообщает Вьетнамское информационное агентство.

Отчет был создан на основе опроса 1300 компаний и глубинных интервью с экспертами.

Отчет подготовлен в рамках программы поддержки цифровой трансформации предприятий на 2021–2025 годы, которая реализуется совместно Министерством планирования и инвестиций и проектом USAID «Связи для малых и средних предприятий» (LinkSME).

Согласно отчету, 60,1% опрошенных предприятий заявили, что препятствием, с которым они сталкиваются при применении цифровых технологий, является высокая стоимость инвестиций и применения технологий. При этом 52,3% посчитали, что это сложность в изменении деловых привычек.

Для тех, кто только начинает преобразование, они сказали, что ищут решения для интернет-маркетинга (57% респондентов), решения для внутренней работы (53,7%), решения для электронных транзакций (43%), а также сетевую инфраструктуру и данные (39,6%).

Фирмы, которым требуется цифровая трансформация для ускорения роста, заявили, что их самые большие потребности включают решения для анализа данных, интеллектуальной отчетности (63,5%), а также для управления взаимоотношениями с клиентами и многоканальных продаж (60,7%).

Выступая на мероприятии, Ле Мань Хунг, Директор департамента по развитию предпринимательства министерства, сказал, что с учетом развития COVID-19 необходимость цифровой трансформации для предприятий становится насущной для внедрения инноваций в свои модели; постепенно переводят свою деятельность на цифровые платформы.

Также нужно искать больше рынков, сокращать расходы и повышать операционную эффективность и конкурентоспособность, адаптируясь к новым условиям.

Во Вьетнаме около 870 тысяч предприятий, из которых 97% — малые и средние.

Дэниел Фитцпатрик, директор проекта USAID LinkSME, сказал, что проект тесно сотрудничал с министерством с 2020 года, чтобы помочь компаниям ускорить переход.

Он отметил, что в отчете основное внимание уделяется потребностям бизнеса, отраженным их собственными голосами.