Положительного решения суда добилось подмосковное управление Роспотребнадзора, который отменил требование Wildberries платить своим клиентам за возврат бракованных товаров, пояснил замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николай Дрозд, сообщает 20 апреля РБК.

Суд посчитал, что Wildberries, требуя от покупателей деньги за возврат бракованных товаров, нарушает действующее законодательство.

По мнению Роскомнадзора, за недоброкачественный товар потребитель вправе потребовать заменить такой товар, устранить недостатки товара, вернуть деньги за бракованный товар.

После того как решения суда вступит в силу покупатели смогут вернуть деньги, заплаченные ООО «Вайлдберриз» за возврат товара с недостатком.

Напомним, Верховный суд России признал незаконным правило, действующее в парфюмерных магазинах «Рив Гош», по которому покупателям запрещается возвращать деньги за ранее купленные подарочные карты