Севастопольские чиновники должны будут завести аккаунты в соцсетях, заявил врио губернатора Севастополя Михаил Развожаев 25 февраля на аппаратном совещании в правительстве.

Глава города рассчитывает на оперативную реакцию от чиновников на жалобы и пожелания граждан, которые пишут об этом в социальных сетях.

«Жизнь меняется, и большинство людей сейчас предпочитают обращаться через социальные сети, через интернет с вопросами, которые непосредственно касаются жизни в городе. На эти вещи мы должны реагировать», — заявил Михаил Развожаев.

Контроль над работой чиновников будет осуществляться с помощью системы работы с сообщениями «Инцидент–менеджмент».

На совещании также выступила глава департамента общественных коммуникаций Анастасия Солопек, которая разъяснила, что чиновники должны рассматривать обычные обращения не более девяти часов, а срок на реагирование на сообщения повышенной важности не должен превышать четырех часов.

Напомним, согласно действующему законодательству, время на рассмотрение обращений граждан в письменном виде составляет 30 дней с момента подачи.