В системе здравоохранения Франции возникла проблема перегруженности врачей пациентами, часто не нуждающимися в медицинской помощи, заявили представители Французской медицинской академии и национального совета Ордена врачей, 27 января пишет французская газета Le Figaro.

Опросы, проведенные во Франции среди пользователей медицинскими услугами, показали, что ежегодно 27 млн назначений врачей остались невыполненными. Это было равносильно тому, что врачи любой специальности в ходе консультаций теряли почти 2 часа в неделю. В результате нагрузка на врачей росла, вместе с ней росла и усталость. В конце концов, медикам это надоело и они выступили 27 января с заявлением по этому поводу, в котором отразили эту реальную проблему общественного здравоохранения.

Для них эта ситуация была возмутительной еще и потому, что всё происходило на фоне медицинского «опустынивания» страны. Медицинская академия и национальный совет отметили, что пациенты, фактически не нуждающиеся в помощи, раз за разом не выполняли предписания и при этом снижали доступ к еще работающим практикующим врачам, вынуждали тех, кому это было действительно нужно, обращаться в экстренные службы, не считая того, что значительно увеличивали нагрузку на медицинский персонал.

По мнению представителей медицинского сообщества, эта проблема была не нова. Она возникла после того, как у пациентов появилась возможность электронной регистрации на сайтах медицинских услуг, таких как Doctolib. После этого стало легко записываться сразу же к нескольких врачам, дублируя визиты.

В основном это были молодые люди, знакомые с цифровыми инструментами. Они могли быстро записаться на прием и также легко отказаться от него по своему усмотрению. Многие практикующие врачи стали уже сожалеть, что отменили личную запись на прием по телефону, так как раньше они могли в ходе беседы выяснить, существует ли необходимость в посещении врача.

«Положить конец произволу со стороны этих „рецидивистов“ может только штраф, даже в размере нескольких евро», — заявил президент французского Союза свободной медицины (UFML) Жером Марти.

Пока же Медицинская академия и Орден врачей призвали государственные власти внести поправки в обсуждаемые законопроекты о доступе к медицинской помощи, чтобы не предоставлять пациентам возможность записываться на прием без уважительных причин. Правда, правительство Франции более склонно к проведению широкой информационной кампании для повышения осведомленности и расширения прав и возможностей общественности по этому вопросу.