13 января в петербургских Шушарах произошло возгорание склада маркетплейса Wildberries, который располагался по адресу Московское шоссе, 153. Этот пожар стал одним из заметных событий этого дня.

Первые сообщения начали появляться в 9 утра. В это время в Сети стали распространяться видеокадры эвакуации персонала. Так, в Telegram-канале Mash появилась следующая публикация: «Первые минуты после начала пожара на складе Wildberries в Питере. На кадрах — обстановка изнутри, на часах около 7:30 утра. В толкучке люди пытаются выбраться на улицу, повсюду крики и суета».

Позже канал SHOT сообщил, что «сотрудники склада Wildberries сносят металлические шкафы для переодевания во время эвакуации из горящего сортировочного цеха». Всего на территории склада находились от 1000 до 1600 человек.

По информации очевидцев, эвакуация происходила хаотично, люди не знали, куда бежать, возникла давка. Это произошло, в том числе, из-за того, что охрана на выходе якобы осматривала выходящих на предмет выноса товаров Wildberries. Тем не менее, позже в пресс-службе ритейлера заверили, что весь персонал был эвакуирован.

Первоначально сообщалось, что огонь охватил тысячу квадратных метров. На его ликвидацию были брошены 83 спасателя и 20 единиц техники. Однако за короткое время площадь пожара выросла до 50 тысяч квадратных метров. Когда стало ясно, что привлеченных сил недостаточно, численность пожарников увеличили до 112 человек, количество единиц техники — до 25. Но и этого оказалось мало, группировку по тушению пожара пришлось удвоить.

«К ликвидации пожара привлечено от РСЧС: 57 единиц техники и 286 человек личного состава, от МЧС: 32 единицы техники и 136 человек личного состава», — сообщили в городском ГУМЧС.

К 9:30 стало известно, что пожару был присвоен пятый, наивысший ранг сложности.

На максимуме огонь охватил 70 тысяч квадратных метров. Появились сообщения, что «жители Пушкинского района Питера закрывают окна, берут животных и уезжают в центр города и на север. Весь юг Петербурга — под невероятным смогом от пожара на складе Wildberries в Шушарах». Масштаб пожара привел к тому, что небо над районом заволокли огромные, черные клубы дыма. Позже в сети появились снятые с самолета впечатляющие кадры нависшей над городом огромной дымовой тучи.

В связи с большим объемом выбросов в атмосферу к ситуации подключились сотрудники Роспотребнадзора, которые заявили о планах контролировать уровень загрязнения при помощи ежечасного забора проб воздуха. При этом отметили, что отбирают пробы воздуха не только в Пушкинском районе, но и Колпинском и Фрунзенском районах Петербурга. В Роспотребнадзоре заверили, что к ним не поступали жалобы местных жителей на плохое самочувствие и неприятный запах.

По информации МЧС России, к 10:55 пожар удалось локализовать. В пожаре пострадал складской комплекс размером 320 * 350 метров. В ходе пожара произошло частичное обрушение здания на площади 40 квадратных метров. Тем не менее спасатели смогли предотвратить распространение огня на электроподстанцию, парковку с грузовыми машинами и часть склада.

В то время, когда пожарные боролись с огнем, в Госстройнадзоре заявили, что, как оказалось, введение складского комплекса в эксплуатацию не было согласовано. «Госстройнадзором Санкт-Петербурга выдано разрешение на строительство складского комплекса общей площадью 105,8 тыс. кв. м в Шушарах. Выдано заключение о соответствии построенного объекта требованиям проектной документации. При этом за разрешением на ввод объекта в эксплуатацию в Госстройнадзор не обращались», — отметили в ведомстве.

В ответ на заявление ведомства в Wildberries заявили, что получили все необходимые заключения от профильных ведомств. По заявлению компании, приемка склада была осуществлена специалистами Ростехнадзора, МЧС, Госстройстройнадзора, а также сотрудниками пожарной безопасности и инспекторами по электросетям. Также в компании заявили, что Госстройнадзор дал заключение о соответствии склада всем требованиям.

Вечером в МЧС сообщили, что площадь горения на складе Wildberries в Санкт-Петербурге удалось уменьшить до 4 тысяч квадратных метров. Окончательно огонь был потушен 14 января около 14 часов.

Ночью с 13 на 14 января стало известно, что при пожаре пострадала 22-летняя девушка. Ее доставили в больницу с острым ингаляционным отравлением продуктами горения и ушибом локтя. Позже врачи отпустили ее домой. Также сообщалось о пропаже трех сотрудников склада, двух мужчин и одной девушки. Вечером 14 января в компании Wildberries сообщили, что пытаются установить местонахождение 49 человек. Ситуация осложняется тем, что многие могли потерять мобильные телефоны.

В оперативных службах заявили, что в качестве предварительной причины пожара рассматривается возможная неисправность электропроводки. Кроме того, стало известно, что ранее пожарная сигнализация была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Сообщается, что за неделю до пожара на первом и втором блоках несколько раз срабатывала сирена, но при этом возгорания не было. Отмечается, что это также могло послужить причиной того, что сначала персонал склада не придал внимания сигналу тревоги.

По факту инцидента глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело.

На следующий день СК выполнил поручение Бастрыкина со следующей формулировкой: «Уголовное дело возбуждено по первой части статьи 201 УК РФ о злоупотреблении полномочиями. По версии следствия, в происшествии могут быть виновны неустановленные лица из числа управленцев, отвечавших за соблюдение правил противопожарной безопасности на складе в ООО „Вайлдберриз“».

Вместе с тем в Сети обсуждаются еще две версии возгорания: неосторожное обращение с огнем, а также занесение огня извне неустановленными лицами. По информации ряда телеграмм-каналов, пожар мог стать результатом мести. Так, 10 января возле склада произошла массовая драка представителей Азербайджана и Таджикистана. После этого на складе силами правоохранительных органов были проведены рейды, за нарушение миграционного законодательства были задержаны пять водителей. Эта версия уже используется для антимигрантских комментариев и высказываний.

На сегодняшний день пожар в Шушарах стал крупнейшим среди российского ритейла. До этого случая наиболее масштабным считался пожар на складе Ozon в Истринском районе Московской области, произошедший в августе 2022 года. Тогда площадь пожара достигла 50 тысяч квадратных метров.

Пожар нанес ритейлеру существенный ущерб. Сооснователь группы компаний в области электронной коммерции TOGO Антон Бестугин заявил, что почти 9% всех заказов Wildberries отгружалось со сгоревшего склада. Он отметил, что Шушары являются очень удобным и выгодным районом для складов маркетплейса в северо-западном регионе.

По предварительной оценке Всероссийского союза страховщиков имущественный ущерб превышает 10 млрд рублей, окончательный размер ущерба может вырасти до 20 млрд рублей. На возведение самого складского комплекса было потрачено порядка 3 млрд рублей. Также в Wildberries заявили о намерении возвратить покупателям деньги за утраченные заказы, а продавцам выплатить компенсацию.

«Нам потребуется некоторое время, чтобы завершить оценку ущерба. Уже с 15 января мы планируем начать выплату компенсации продавцам частями. Размер компенсации посчитают так, как если бы товар был продан 13 января», — сообщили в пресс-службе ритейлера, добавив, что для установления точной суммы компенсации необходимо проверить данные электронных учетных систем и провести осмотр склада после допуска МЧС.

Тем не менее при оценке влияния на положение компании специалисты указывают на заявление совладельца Wildberries Владислава Бакальчука от 7 сентября 2023 года о том, что онлайн-ритейлер ожидает по итогам 2023 года рост оборота площадки до 3 трлн рублей. То есть ущерб со всеми возможными штрафами и компенсациями вряд ли достигнут даже 1%, поэтому пожар, при всех его масштабах, не может критично отразится на финансовом положении компании.