Часть отмененных авиарейсов авиакомпании Southwest Airlines проверит департамент транспорта США (USDOT), 26 декабря сообщает агентство Reuters.

В USDOT сообщили, что 26 января, согласно данным сервису отслеживания авиарейсов FlightAware, авиакомпания отменила 2886 рейсов, что составило около 70% запланированных рейсов. 25 января авиакомпания отменила около 48% рейсов.

«USDOT обеспокоен непропорциональным и неприемлемым количеством отмен и задержек Southwest Airlines, а также неспособностью должным образом поддержать клиентов, столкнувшихся с отменой или задержкой», — заявили в департаменте.

В ведомстве отметили, что действия авикомпании будут детально изучены для того, чтобы проверить насколько хорошо авиакомпания обслуживает клиентов и выполняет правила департамента.

Напомним, 26 декабря 2022 года авиакомпания Southwest Airlines отменила более 2800 рейсов. Тысячи пассажиров оказались в затруднительном положении, не имея возможности быстро перебронировать билеты и денег на гостиницу или автомобиль. Отмененные рейсы составляют примерно 70% расписания Southwest.