50 жалоб получило посольство РФ в Японии от российских туристов, застрявших на круизном лайнере «Спектр морей» в порту Йокогама из-за технической неисправности судна, сообщила пресс-служба российской дипмиссии 7 ноября РИА Новости.

В посольстве уточнили, что получили обращения от российских туристов по электронной почте и телефону с просьбой оказать содействие в получении разрешения японских властей на их вылет из аэропортов Токио в Шанхай, а затем в Россию, не дожидаясь завершения ремонтных работ на круизном лайнере, который пришвартован в порту Иокогама.

Кроме того, в пресс-службе сообщили, что на борту лайнера находится 538 граждан России, у которых истёк срок действия японских транзитных виз. «Оказываем соотечественникам необходимую помощь, включая консульскую поддержку и консультационно-информационное сопровождение», — добавили в дипмиссии.

Кроме того, в дипмиссии рассказали, что иммиграционная служба Японии готова оказать необходимое содействие в организации выезда российских туристов из страны при условии прямого обращения к компании-владельцу лайнера — Royal Caribbean International.

Также в посольстве уточнили, что вся необходимая информация, в том числе контактные данные ответственного лица в Иммиграционной службе Японии, доведена до находящихся на борту судна российских граждан. Кроме того, отправлено уведомление на представителя компании CruClub.

Напомним, круизный лайнер «Спектр морей» с российскими гражданами на борту сломался в японском порту Йокогама. Ожидается, что лайнер прибудет в Шанхай 11 ноября, но к этому времени у всех российских туристов сгорают обратные билеты в Россию. В компании Royal Caribbean International заявили, что компенсируют пассажирам всю стоимость круиза.