Рост задержек и отмен авиарейсов в США сопровождается увеличением количества жалоб на обслуживание авиакомпаний, сообщило министерство транспорта Соединенных Штатов, 26 августа сообщает Reuters.

По данным минтранспорта США, количество жалоб на обслуживание авиакомпаний в июле выросло на 35%. В сравнении с аналогичным периодом 2019 года количество жалоб выросло почти на 270%, а число рейсов на 86%.

Отметим, 22 августа министр транспорта США Пит Буттиджич заявил, что министерство может перейти на новые правила в отношении прав пассажиров, если авиакомпании не начнут оказывать больше помощи пассажирам, столкнувшимся с отменой и задержкой рейсов. По его словам, на компаниях лежит больша ответственность за решение проблемы нехватки летного персонала.

Напомним, во многих авиакомпаниях США отмечается нехватка персонала сохраняющаяся со времени начала коронавирусной ситуации, когда компании способствовали увольнению работников с целью экономии средств.