Международный аэропорт Сочи по качеству обслуживания пассажиров в 1 квартале 2020 года признали лучшим среди аэропортов Европы с пассажиропотоком от 5 до 15 млн человек эксперты ASQ, 4 июня сообщает пресс-служба аэропорта Сочи.

Лучшие воздушные гавани определялись по результатам опроса пассажиров, которые оценивал 34 критерия, ставя баллы от одного до пяти. В том числе пассажиры давали оценку качеству обслуживания при регистрации и досмотре, оценивали состояние туалетных комнат, камер для хранения багажа, обслуживание в ресторанах.

Аэропорт Сочи стал лучшим в своей категории среди 39 воздушных гаваней Европы. Пассажиры больше всего оценили комфорт в залах ожидания, а критерий общей удовлетворенности аэропортом набрал 4,68 балла.

«Даже в непростых условиях борьбы с пандемией, нам удается максимально обеспечивать комфорт и безопасность пассажиров», — процитировала пресс-служба слова управляющего директора аэропорта Сергея Филиппова.

Напомним, аэропорт Сочи с 2015 год участвуют в рейтинге ASQ. И по итогу 2019 года он в пятый раз получает высшую оценку среди европейских аэропортов своей категории.