Из-за проблем с новым программным обеспечением брюссельская компания по производству питьевой воды Vivaqua не смогла отправить счета десяткам тысяч клиентов, 24 ноября передает VRT.

Год назад компания Vivaqua, которая снабжает питьевой водой все девятнадцать муниципалитетов Брюсселя и четыре муниципалитета Валлонского Брабанта, перешла на новую программную систему для управления данными клиентов. Это обновление должно было сделать администрирование более эффективным. «При передаче данных о клиентах возникли серьезные проблемы, — заявил тогда Bruzz пресс-секретарь Саар Вандерплаетсен, — в результате данные десятков тысяч клиентов были переданы неправильно».

На сегодня проблемы всё еще не решены. Последствия значительны: уже несколько месяцев Vivaqua не может отправлять промежуточные авансовые счета или окончательные расчеты значительной части клиентской базы.«Сегодня около 72 процентов нашей клиентской базы получают авансовые счета, — сообщил Вандерплаетсен. — Это, очевидно, имеет последствия для нашего дохода».

Чтобы иметь возможность оплачивать персонал и счета субподрядчиков, Vivaqua не увидела другого выхода, кроме как брать краткосрочные кредиты в кредитных учреждениях.