Призвать национальные авиакомпании к ответственности за постоянные задержки авиарейсов потребовал от вице-премьера Казахстана Романа Скляра депутат нижней палаты парламента страны Елнур Бейсенбаев 11 мая во время выступления в правительстве.

По данным Бейсенбаева, в последнее время участились случи жалоб пассажиров на постоянные задержки авиарейсов компаний Air Astana, SCAT и Qazaq Air по внутренним маршрутам.

Депутат сообщил, что в 2020 году в стране задерживался каждый восьмой рейс, а «в 2021 году было задержано 12,8 тыс. из 68,7 тыс. рейсов, или каждый пятый рейс». При этом парламентарий отметил, что число рейсов не изменилось, но значительно выросло количество причин задержек авиавылетов.

По словам депутата, авиакомпании очень часто оправдывают задержки плохой погодой.

Кроме того Бейсенбаев заметил, что несмотря на значительную поддержку со стороны государства внутреннего авиасообщения, авиакомпании не предпринимают действий по улучшению сервиса и не несут ответственности за низкое качество услуг. Он отметил, что власти должны регламентировать работу компаний и добиваться повышения качества услуг.

Депутат также обратил внимание на высокие цены на услуги авиаперевозчиков.