Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта (ИИ) американской компании медицинского страхования UnitedHealthcare, гендиректора которой застрелили в Нью-Йорке, отказывала пациентам в страховании в 90% случаев, 7 декабря сообщает Daily Mail.

Это выяснилось из иска, который пациенты направили в суд. Гендиректор UnitedHealthcare Брайан Томпсон 4 декабря был застрелен у отеля Hilton на Манхэттене.

UnitedHealthcare стала крупнейшим страховщиком, отклоняющим страховые полисы, в 2023 году. Теперь выяснилось, что за несколько лет до этого компания внедрила программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, уровень отказов которого составил 90%. В иске утверждается, что программное обеспечение стало причиной смерти по меньшей мере двух мужчин — пожилых пациентов, которым было отказано в уходе после инсульта и падения.

Томпсон поддерживал внедрение этого программного обеспечения.