Более 58% рейсов немецкой авиакомпании Lufthansa на прошлой неделе были выполнены с опозданием, говорится во внутреннем отчете авиакомпании, сообщает 6 июля немецкое издание Die Welt.

Наибольшее количество задержек рейсов Lufthansa на прошлой неделе пришлось на аэропорт Франкфурта-на-Майне. Так, только 26% рейсов Lufthansa во Франкфурте на прошлой неделе были выполнены по расписанию.

Согласно внутреннему отчету авиакомпании, причиной задержек стали отмены многих рейсов и отсутствие необходимых услуг в аэропорту в течение в нескольких недель. Так, член правления группы Lufthansa Детлев Кайзер указал во внутреннем документе авиакомпании, что поставщики услуг наземного обслуживания самолетов не укомплектованы всем необходимым.

По мнению немецких экспертов, Lufthansa слишком сильно сократило операционные затраты во время пандемии. Это привело к потере большого количества сотрудников и вынужденным переработкам оставшегося персонала. Как результат качество сервиса немецкой авиакомпании стало стремительно снижаться.