В «Победе» пожаловались на страховые сборы от возврата билетов
Около 7% цены авиабилета приходится на страховку от возврата билета по болезни, заявил гендиректор российского лоукостера «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») Андрей Калмыков, 14 августа сообщает РБК.
Пассажирам, которые купили билет, но не смогли полететь из-за болезни (своей или членов семьи), приходится возвращать деньги за билеты. Это, в свою очередь, приводит к удорожанию билетов для всех пассажиров.
«По нашему законодательству около 7% цены авиабилета „сидит“ в страховке от возврата билета по болезни», — сказал глава лоукостера.
По мнению Калмыкова, такое положение дел является не совсем справедливым.
«Если у нас сломался самолет или заболел командир (воздушного судна — прим. ИА Красная Весна), мы же не можем сказать, что из-за этого никто никуда не полетит», — отметил глава «Победы», добавив, что некоторые из пассажиров вообще могут получать фальшивую справку, чтобы вернуть деньги за билеты. Из-за этого авиаперевозчик не дополучает доходы, а также содержит штат специалистов, которые проверяют подлинность медицинских документов.
Андрей Калмыков считает, что для решения проблемы в России нужно ввести единый стандарт по выдаче медицинских справок.
Среди других способов снижения цен на билеты отмечается отмена бесплатной регистрации в аэропорту. Предположительно, за счет этого цена может быть снижена на 120–150 рублей. По словам Калмыкова, во всем мире регистрация в аэропорту оплачивается отдельно, чтобы сократить очереди в аэропорту и снижать цены.
Ранее «Победа» уже пыталась вводить платную регистрацию на стойке в зарубежных аэропортах. Однако в 2019 году Московский городской суд признал это незаконным.
Напомним, в 2020 году пассажиропоток авиаперевозчика составил 9,1 млн человек, снизившись на 12% по сравнению с 2019 годом. При этом отмечается, что компания стала единственной крупной пассажирской авиакомпанией России, завершившей 2020 год с чистой прибылью. Средняя цена авиабилетов компании в прошлом году составила около 4 тыс. рублей.